Preguntas frecuentes




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¿Quiénes somos?

Somos una plataforma que facilita el intercambio de saldo digital entre usuarios, permitiendo la compra, venta y conversión entre los principales procesadores de pago online. A través de nuestro servicio P2P, los usuarios pueden realizar transacciones de manera segura y eficiente. Con más de 8 años de experiencia, desde 2015 nos hemos dedicado a ofrecer una experiencia transparente y confiable para que puedas gestionar tus fondos digitales sin complicaciones, con cobertura en varios países.
[Presiona aquí para ver los testimonios de nuestros clientes]

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¿Qué hacemos?‎

Plataforma tecnológica P2P: Somos una plataforma especializada que ofrece un servicio de intercambio P2P. Gestionamos los pedidos de nuestros usuarios, asignamos contrapartes y monitoreamos todo el proceso de cada operación, garantizando su éxito y seguridad.
Creación de pedidos de saldo digital: Los usuarios pueden crear pedidos para cambiar, vender o comprar saldo digital entre los procesadores de pago más populares (PayPal, Reserve, Neteller, Skrill, Volet, Uphold, Bolívares, Payeer, Airtm y otros), todo dentro de nuestra plataforma.
Intercambio con transferencias bancarias: Además de saldos digitales, también facilitamos cambios a través de transferencias bancarias en moneda nacional hacia diversos países (Venezuela, Argentina, USA, Panamá, España, Colombia y Chile), brindando opciones flexibles para los usuarios.
Seguridad y validación: Monitoreamos y validamos cada transacción para garantizar que todas las operaciones se realicen de manera segura y confiable, priorizando siempre la satisfacción del cliente.
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¿Como es el Proceso?

1) Crea tu pedido: No necesitas registrarte. Solo debes crear el pedido en nuestro sitio web y recibirás un correo con todos los detalles de tu pedido.
2) Instrucciones de pago: Una vez que la plataforma asigne una contraparte a tu pedido, te enviaremos un segundo correo con instrucciones claras para que realices el pago.
3) Realiza el pago: Haz el pago desde la página del procesador de pago que elijas (PayPal, Skrill, Neteller, Bitcoin, u otro) dentro del plazo que te indicamos.
4) Reporta el pago: Responde el correo de las instrucciones con el comprobante de pago dentro del tiempo establecido para garantizar el procesamiento.
5) Procesamiento del pedido: En un plazo de 24 a 48 horas, completaremos tu pedido y te notificaremos cuando el saldo esté en tu cuenta.
[Conoce nuestros términos y condiciones]

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¿Por qué elegirnos?

1) Fácil y Rápido: Nos enorgullece ofrecer una experiencia rápida y sin complicaciones. La mayoría de nuestros pedidos se completan en menos de 24 horas, gracias a nuestra plataforma optimizada y procesos eficientes.
2) Tasas Competitivas y Transparentes: Trabajamos constantemente para proporcionarte las mejores tasas en el mercado. Nos aseguramos de que recibas una tasa competitiva que maximice el valor de tu saldo digital.
3) Atención al Cliente: Nuestro equipo de soporte está disponible a través de chat online en nuestra web. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema en tiempo real, de lunes a sábado.
4) Seguridad: La seguridad de tus transacciones es nuestra prioridad. Implementamos tecnologías avanzadas y procesos de verificación para proteger tu información y garantizar que todas las operaciones sean seguras.
5) Descuentos: Valoramos tu fidelidad y te recompensamos con descuentos y promociones especiales. Los clientes activos disfrutan de precios preferenciales y ofertas exclusivas que maximizan el valor de sus transacciones.
6) Servicio 24/7: Nuestra plataforma está disponible en todo momento para que crees y gestiones tus pedidos. Además, nuestro equipo de soporte está accesible por correo electrónico durante todo el día para resolver cualquier consulta o problema.
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